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台式切胶机现代企业客户关系管理八个阶段

* 来源 : www.wxshfjx.com * 作者 : 台式切胶机 * 发表时间 : 2020-04-28 * 浏览 : 151

 企业客户关系管理就是以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程,台式切胶机厂家无锡市合丰机械设备厂论现代企业客户关系管理八个阶段一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本,提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。


台式切胶机厂家论现代企业客户关系管理八个阶段
阶段一、猜想客户
想象一下你的客户是什么样子的,再给自己的客户做一个画像,什么样的客户是你的客户,自己要去做一个客户猜想。
阶段二、预期客户
预期客户就是在你做客户猜想的这个过程里面,哪些客户是近期或者短时间可以成交的,这一批客户叫做预期客户。
阶段三、首次成交客户
阶段四、重复购买客户

就是会反复下单,或者二次下单的客户,台式切胶机厂家分析认为,在有了重复购买的客户之后,就可以把他们划到这个版块。
阶段五、长期客户
只买过一次产品且没有重复购买的,不划入这个版块。
阶段六、拥护者客户
就是对你有很高信任度,比如说我们会经常看到很多人在购买某一样产品的时候,只认你这一个品牌,就像某手机、某偶像的粉丝。
阶段七、战略合作客户
这种客户不单买你的产品,还会主动帮你“吸客”或转介绍。
阶段八、合伙人
这种客户是可以跟你一起合伙做这件事情的,台式切胶机厂家无锡市合丰机械设备厂介绍,比如成为你的代理商、经销商,甚至是股东。